scidata har siden starten i 1995 solgt og supporteret IT til erhverv. Vores erhvervskunder spænder fra små til mellemstore virksomheder som værdsætter trygheden ved at have kompetente personer at kontakte, når der er brug for hjælp.
Hvad end det drejer sig om servere, hostede løsninger, stationære PC, bærbare PC, printere og IT tilbehør etc. - vi vejleder jer til det rette produkt og finder den rigtige løsning ud fra Jeres behov.
Vi kan bl.a. tilbyde kørende teknikere, eget værksted og kompetente ansatte som altid er interesseret i at tilbyde Jer den helt rigtige løsning ud fra opgaven.
Kontakt os for et uforpligtende tilbud.
Online support
Som erhvervskunde hos scidata har I via vores online support mulighed for at få løst de fleste problemer via fjernsupport. På den måde kan vi ofte hurtigt og effektivt løse problemet - og der spares samtidig en udkørsel.
Online support bliver faktureret pr. løbende kvarter (á 262,50kr. ekskl. moms) - og det kræver at der forud laves en aftale med en supporter via tlf. 75723211.
Hvis du er indforstået med vilkårene for brug af scidata online support så er her vejledning for start af vores supportprogram.
1: Klik her for at starte vores supportprogram (TeamViewer QuickSupport)
2: Sørg for at det downloadede supportprogram er startet korrekt op. Klik evt. på filen hvis din Internet browser ikke automatisk starter supportprogrammet. Proceduren for dette vil afhænge af hvilken Internet browser som du benytter.
3: Når supportprogrammet er startet korrekt vil der blive vist ID og Adgangskode og dette bedes oplyst til supporteren hos scidata for at muliggøre fjernsupport.
Husk at vi kun er logget på din maskine så længe at supportprogrammet kører og at du aldrig må oplyse ID og Adgangskode til fjernsupport til personer som du ikke ønsker skal have adgang til din PC.
Kørende teknikere
Ved et besøg af vores kørende teknikere kan vi løse dybere opgaver i Jeres IT-system. Hvad end det måtte være fx levering og opsæt af ny hardware - eller fejlfinding og vedligehold af en eksisterende løsning.
Ekstern support fra kørende tekniker bliver faktureret pr. løbende time (á 840,00kr. ekskl. moms) startende fra vi kører fra forretningen til vi er tilbage igen.
